严正声明

          关于防范冒用“无锡中旅”名义开展旅游业务、规范合同签订的提醒与声明

致广大游客、合作单位及社会各界朋友：

  一、关于无锡中旅信程旅游股份公司

无锡中旅信程旅游股份公司（以下简称"无锡中旅"或"我司"，统一社会信用代码：91320200734401313M），旅行社业务经营许可证号：L-JS-CJ00010，系经政府主管部门批准设立、依法持有旅行社业务经营许可的规范旅行社。无锡中旅始创于1956年，前身为无锡市中国旅行社、无锡市中国旅行社有限责任公司，2015年股份制改造为无锡中旅信程旅游股份公司，数十年来先后荣获江苏省文明单位、全国百强旅行社、江苏十佳旅行社、江苏省五星级旅行社、江苏省诚信旅游示范单位、江苏百佳旅游品牌等众多荣誉，综合实力一直稳居全省旅行社行业前列，是无锡地区历史悠久、资质齐全、管理规范、实力雄厚的品牌旅行社。

  二、郑重提醒：市场上存在冒用我司名义的违法侵权行为，请游客务必核验以下要素再付款签合同

根据文旅执法部门提供的游客投诉案例，近年来有些人在未取得我司任何书面授权、未与我司建立合作关系的前提下，擅自使用或近似使用“无锡中旅”、“无锡中旅信程旅游”等标识对外宣传招徕，甚至私刻仿冒印章、伪造合同文本收取旅游费用，已涉嫌严重侵害我司商誉，更可能使游客面临钱款被骗、行程无保障、维权无门的现实风险。

为此，请您在报名付款前，务必完成"四个核验"：

1、签约主体名称。旅游合同旅行社全称必须为 "无锡中旅信程旅游股份公司"（一字不差），且加盖公司公章。

2、合同形式。我司依法使用全国旅游监管服务平台生成的电子合同（可查验）或我司印制的纸质制式合同。

3、收款账户。旅游费用应汇入 "无锡中旅信程旅游股份公司"对公账户（户名完全一致）。

4、经办人身份。可通过我司官方客服核实营业部及业务人员信息。

  我司唯一官网：www.wxcts.com

  全国统一客服/核验电话：400-188-2600　0510-82320000

  质量监督电话：0510-88689808

  总部地址：无锡市梁溪区锡沪西路300号1楼

  三、关于我司业务操作规范的严正立场

1、我司从未授权、亦不允许任何员工、营业网点将客户旅游业务交由其他旅行社（或非具备相应资质的供应商）操作。凡未使用我司制式合同、未加盖我司公章、未进入我司ERP系统的业务，均不属于我司承接的旅游业务，我司无法对其服务质量、资金安全及后续维权承担任何责任。

  2、我司已明文禁止一切私刻印章、伪造合同、飞单等行为，一经查实，涉事人员将被立即解除劳动关系/合作协议。我司也将依法向责任人追偿全部损失。

3、游客如曾在非正式渠道报名并怀疑合同真伪，请立即拨打上述客服或质监电话核实，切勿向可疑账户转账。

  四、关于对冒用我司名义者的法律警告

任何单位或个人未经授权擅自以“无锡中旅”、“无锡中旅信程旅游”及相关近似标识对外发布旅游招徕信息、签订所谓"旅游合同"、收取旅游费用、私刻/使用疑似我司印章的，均已构成对我司企业名称权、商誉的侵权；其中私刻公章、合同诈骗、非法经营旅行社业务等行为更涉嫌刑事犯罪。

我司保留通过行政投诉、民事诉讼及向公安机关报案等一切法律途径追究侵权者全部法律责任的权利。也恳请知情者向我司质监电话或文旅执法部门举报，提供线索者信息严格保密。

旅游出行，安全第一、合同为先。请广大游客务必认准"无锡中旅信程旅游股份公司"全称、认准对公账户、认准可核验的电子合同/制式合同，共同守护自身合法权益，也帮助我们净化市场环境，提升旅游满意度。

特此声明。

   无锡中旅信程旅游股份公司

                                                              二〇二六年六月二十日