门票：张家界森林公园、天门山（玻璃栈道）、魅力湘西、宝峰湖VIP或者黄龙洞VIP、芙蓉镇、凤凰古城、沱江泛舟
景交：韶山环保车+百龙电梯单程+天子山索道单程+天门山扶梯双程+玻璃栈道鞋套+凤凰接驳车
用餐：酒店占床含早+5正（正餐不用不退费亦不作等价交换）。
住宿：指定酒店双标间，详见参考酒店。（根据湖南省政府规定，酒店不提供一次性洗漱用品，请客人自备）
用车：VIP2+1陆地头等舱，1人1座，如张家界2+1 VlP 旅行车资源紧张不够用，则更改为常规旅行车（保证 25%空坐率）请理解
导游：优秀中文导游服务。
儿童：仅含导服、车位费、正餐，产生其他费用现补。
保险：建议购买旅游意外险，自愿购买航空意外险及航班延误险。
交通：苏锡常往返长沙高铁二等座或江苏往返长沙机票经济舱，团队优惠机票，如出现病退、临时取消出行或航班延误，仅退机建；包机包位航班属优惠机票不得改签或退票，均不提供机票行程单，感谢理解。

1、自由活动期间交通费、餐费，因交通延误等意外事件导致的额外费用及个人消费。
2、儿童报价以外产生的其他费用需自理；谢绝70岁以上游客无60岁以内家属陪同参加此旅游团。

收客说明:
1.年龄75岁内畅收，70岁以上须出示健康证明并有年轻的直系家属陪同（不收旅游聋哑人士，行动不便者，孕妇，旅游同行，导游证，记者，回民 ）。
2.因门票联票景区和政府双补贴已从成本报价内减出，如遇特殊原因客人提前离团，则需先补足400元补贴再按实际结算费用！
购物说明：
无特产超市/无苗寨/无指定购物店
备注：部分景区内设有特产店、工艺品、纪念品等销售专柜，不属于旅行社安排购物店范畴，绝无强制消费。

退改按实际核算
退费说明：
此行程报价按景区优惠票核算，任何人和证件再无优惠。

1、张家界景区为特级防火区，请提醒客人在景区内严禁吸烟；
2、出发前及时关注目的地天气预报，以便携带衣物，并准备必要之药品；
3、景区内请勿挑逗野猴避免抓伤，不要手拿或用塑料袋装食物，以免野猴哄抢。
4、航拍不拍不退费（下雨期间无法拍摄，敬请谅解）
5、因人力不可抗拒因素（自然灾害、交通状况、政府行为等）影响行程，我社可以作出行程调整，尽力确保行程的顺利进行。实在导致无法按照约定的计划执行的，因变更而超出的费用由旅游者承担。
6、18周岁以下、70岁以上的老年人必须有全程监护人陪同旅游，有不适病史须提前通报，自身病史或自己造成的人身意外游客本人负全责。旅游途中请游客注意自己的人身和财产安全！
7、因张家界景区属于高山自然景观，以登山为主，且车程较长，为了您的出行安全，请游客在出行前做一次必要  的身体检查，凡有心脏病、高血压、气喘病、癫痫症、精神病、糖尿病、法定传染病、贫血患者、孕妇及行动不便等者，请勿报名，如隐瞒参加发生事故，请自行负责；70岁以上长者报名须签订《安全责任书》+开具三级甲等医院开具的3个月内有效的健康证明并签署家属委托书、免责书，否则组团社有权拒绝报名，为了您的安全，孕妇及75周岁以上长者谢绝参团！
8、【重要提示】：游客投诉以在张家界当地游客自行填写的《游客意见反馈表》为主要依据，请各位团友务必真实填写。恕不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉，如在行程中对我们的服务及接待标准有异议，请在当地拨打质量监督电话在当地解决，如当地解决不了可在当地备案，否则我社不予受理，多谢合作与支持！
1、行程以出团通知书为准，地接导游会提前联系客人，在机场、火车站接站，望客人仔细核对。
2、贵重物品随身携带，以防丢失影响美好的旅游心情，因客人自身原因导致行李物品丢失、旅行社协助追讨，但不承担任何责任。请提醒客人出门前请带好有效证件（如二代身份证）等。登山时请“观景不走路，走路不观景”注意安全。张家界乃山区，旅行走路时间较长，请备一双舒适的平底鞋；昼夜温差较大,敬请注意添加衣物。
3、游客自身原因放弃的旅游项目（包括餐、房、车和门票等）或离团者，合同终止，费用不退，责任自负。
4、旅游意外险由客人出发前在当地保险公司购买或委托组团社代买，客人出发前48小时以内取消合同的游客，需向我社交已经产生的旅游车位费400元/人。
5、客人入住酒店时，请检查房间里所有设备及用具；如有损坏缺少应及时联系导游员或酒店工作人员，切勿大意，减少不必要的纠纷。
6、请一定自觉说明是否失信人员，如因此发生无法登机，造成无法出游，所产生损失自行承担！