费用说明
费用包含
1、交通：当地VIP2+1巴士，如不能安排2+1则保证空座率15%，保证每位游客1个正坐（部分景区套车），接送为普通车 。
2、住宿：全程5晚酒店双标间；备注：如遇特殊原因，不能安排参考酒店时，我社有权安排同级别、同标准的其他酒店。酒店无正规三人间。无一次性洗漱用品，不占床无退费
长沙四钻：皇圣臻品、华天总店、延年福润、华良华天、黄金华美达、康年世嘉、扶光，华美达安可，宜尚广电中心店等同级
张家界1晚五钻：碧桂园凤凰酒店、阳光酒店，禾田居度假酒店、青和锦江等同级
凤凰：凤璟酒店、锦凌绣国际酒店、禧园、君尚酒店、爱琴海、观山月民宿、铭都酒店、讴印酒店、隐合、虹桥故事民宿、云端酒店等同级
芙蓉镇：芙蓉庐海棠、花开丽景、隽雅、十二城、白河花谷等同级
张家界市区升级1晚五钻：阳光、蓝湾博格、华天等同级
3、门票：含橘子洲头电瓶车+韶山环保车+张家界国家森林公园+天门山国家森林公园门票+芙蓉镇+百龙电梯单程+凤凰古城接驳车
4、用餐：入住酒店占床含早餐+5正餐（餐标40元/人，正餐不用不退费亦不作等价交换！酒店房费包含早餐；）
5、导游：优秀持证导游服务
6、保险：不含旅游意外保险。（建议购买旅游意外险）
7、儿童：6-14周岁以下含当地车位、正餐半餐、导服；不含早餐、门票、景交、床位等
费用不包含
1、单房差：750元/人；如不占床位含早餐可退300元/人。小孩按成人报名不占床不退费。
2、非必须自费景点：凤凰九景。
3、由于不可抗拒原因而需要变更行程时产生的费用（包括但不限于自然灾害等不可抗力因素、航班延误或取消、车辆故障、交通意外等）。
4、其他行程未含景区景点门票（综合服务费包含门票、旅游车费、司机、导游服务费等项目），小童门票超过费用（1.2米以上）。
5.保险：不含旅游人身意外险（建议购买）
其他说明
预订须知
1、20岁以下和70岁以上需26-69岁亲属陪同，提供健康证明，签好免责
2、儿童：只含导服，车位，正餐半餐（不含门票、早餐、床位）特别提示：身高1米2以下儿童景区门票免费，超过1米2的儿童请提前报备并预定相应门票，如未预定在当地临时需要不能保证正常购买。
3、因门票联票景区和政府双补贴已从成本报价内减出，如遇特殊原因客人提前离团，则需按实际产生结算费用！
退改规则
报价是按旅行社跟景区协议价核算的成本，请各位贵宾理解！
★60-64岁老人退费：50元/人；
★65岁以上老人退费：100元/人；
★14岁以下超高儿童按成人操作退费：100元/人；
★学生凭有效全日制学生证或14岁-17岁凭身份证可退：50元/人；
★其他持有军官证、残疾证等有效证件的客人群体可退：50元/人；
（以上优惠均需有效证件，并报名时提前告之，景区验证生效后方可退费！如果提供的证件无效，需客人自行到景区现补差价）
温馨提示
1、请游客带好有效身份证原件：16周岁以上需带好二代身份证，16岁以下儿童带好有效户口本原件
2、儿童、70岁以上的老年人、孕妇游客必须有全程监护人陪同旅游，有不适病史须提前通报，自身病史或自己造成的人身意外游客本人负全责。旅游途中请游客注意自己的人身和财产安全！
3、如发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，我社必须向旅游者做出说明！
4、湘西自治州为苗族、土家族等少数民族聚居地（凤凰县属其辖区），请注意尊重当地民俗民风，且民风相当彪悍，不要与当地人起正面冲突及争执等，以免引起不必要的麻烦！
5、【重要提示】：游客投诉以在张家界当地游客自行填写的《游客意见反馈表》为主要依据，请各位团友务必真实填写。恕不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉，如在行程中对我们的服务及接待标准有异议，请在当地拨打质量监督电话（13357910744）在当地解决，如当地解决不了可在当地备案，否则我社不予受理，多谢合作与支持！（有效的投诉时间为团队返回出发地起60天内有效）
6、湖南省多数酒店均不再提供一次性洗漱用品，请您自备。
7、我社在不减少以上所列景点前提下，保留依据具体情况变更行程次序、酒店的权利；
8、散客拼团为各大旅行社联合收客发班，游客的地域，年龄，体力，想法，民俗习惯等各有不同，需要游客之间相互包容，理解和支持。请严格遵守时间观念和集体观念，如因游客自身原因导致无法在约定时间和地点集合，且已影响其他游客的行程，旅行社有权离开进入下一个行程，请您自行乘车与团队汇合，费用自理。
9、玻璃桥和玻璃栈道旅游须知：客人应知悉自身的健康状况，有高空恐惧症或心脏病、高血压等身体有不适或疾病历史的，请报名时提前告知前台；对不适合自身条件的旅游活动应谨慎选择，否则因此而产生的不利后果，由客人个人自己全额承担责任。
特别说明：
（1）以上行程的游览顺序和酒店住宿顺序可能根据高铁票的车次进行调整，以行程的合理舒服性为主调整原则，不会减少景区景点的数量和游览时间。具体准确行程以出团通知书为准。
（2）出发车次及返回车次、安排入住酒店、地接导游等具体以出团时通知书为准。凤凰酒店车辆不能直达，需要步行10-20分钟方可到达酒店。
（3）享受“优惠门票”的旅游者，必须带上相关有效证件并提前告知导游，方可享受“优惠门票”的线路价格；
（4）在旅游期间客人如因个人原因自行离团，其未产生的所有费用概不退 还。由此产生的责任客人自行承担。
（5）由于长沙前往凤凰古城的路途比较遥远，当天晚餐时间难以保证， 请客人自备干粮。
（6）客人应知悉自身的健康状况，有高空恐惧症或心脏病、高血压等身体有不适或疾病历史的，请报名时提前告知前台；对不适合自身条件的旅游活动应谨慎选择，否则因此而产生的不利后果，由客人个人自己全额承担责任。
（8）特别说明：湘西苗寨特别是凤凰原为商业老街，本地老百姓姜糖银器店铺比较多，请客人自愿购买，不视为购物。
（9）从即日起，游客进出火车站均需要检查有效证件，请游客在出团期间务必随身携带，以备检查，若游客原因不能进出火车站，所造成的损失由客人自理。
（10）湖南旅游车辆由于当地少数民族问题，可能车上司机会向客人兜售一些当地农家特产等物别，敬请知须，请凭个人喜好自由选择。
（11）特别注意：行程外的一切客人自愿或要求增加的行程景点等或者其它购物娱乐活动等在不影响其它客人或其它各人同意的情况下可以进行，但是必须同导游签定《补充协议》，否则本公司将不能安排。
（12）特别注意：请各位团位在旅游目的地洁身自好，若无导游带领请不要接受异性按摩、桑拿等异性服务。后果相当严重！
（13）散客拼团为各大旅行社联合收客发班，不同于独立包团的一对一服务，游客的地域，年龄，体力，想法，民俗习惯等各有不同，需要游客之间相互包容，理解和支持。我们将竭尽全力为游客服务，让此次旅途更加美好！请严格遵守时间观念和集体观念，如因游客自身原因导致无法在约定时间和地点集合，且已影响其他游客的行程，旅行社有权离开进入下一个行程，请您自行乘车与团队汇合，费用自理。
