1.大交通：上海（各地）至拉萨火车硬卧（无法满足指定铺位及同一车厢等特殊要求，给您带来不便，敬请谅解）。
特备提示：关于用票高峰时期进藏和出藏出票方式和乘车车次问题
去程：
方式1：Z164次，各站发车时间：上海18:33、苏州19:24、无锡19:49、南京21:20、蚌埠22:59、徐州00:28
方式2：出发地乘K376（或K2188或K392等）第二日抵达西宁，可根据后段车次时间自由活动，后乘坐火车前往拉萨，与Z164次列车同一天抵达拉萨（西宁进藏具体车次以实际出票为准）。
回程：
回程：拉萨--无锡/常州 的经停中转航班 （经济舱，含机建燃油不含税），团队机票/一经确定不退不改不签（因客人自身原因导致机票取消，改签，未乘坐飞机，所产生的损失由客人自己承担）。
●以上两种方式，以拉萨返程前具体通知为准！报名时请悉知，如有异议请慎重考虑，不接受事后因出藏火车车次产生的投诉。

注：西藏火车票紧张，需要提前控票，我们会根据实际情况进行整体调配，可能会出现出行人姓名和火车票姓名不符现象等特殊情况，请理解配合！但我们会确保你正常出行，行程不会因此有所影响。

2.住宿执行标准：全程酒店双人标准间，带独立卫生间（全程双人标准间，一人一床，不提供自然单间，产生单房差或单男单女请补房差。若需要大床间服务，请提前告知）备注：旺季期间指定酒店若满房，旅行社将调整到同标准酒店入住。

住宿 标准 参考酒店
拉萨 四钻（含制氧机服务） 季枫大酒店、圣元大酒店、兰欧大酒店、德朋大酒店、怡程大酒店、宜尚酒店、空港佰翔花园酒店或同级
林芝 藏南桃谷指定观景酒店 藏南桃谷酒店（备注：此酒店为指定酒店，若遇酒店满房，则调整为林芝地区其它四程酒店）
索松村 民宿 花山佑、醉美索松、花田间或同级
3.用餐标准：全程定点餐厅用餐；全程9正6早(用餐：40元-60元餐标不等）。

用餐地点 餐厅名称 菜单
巴河
（拉萨-林芝途中） 德亨餐厅
特色：藏红花蒸蛋 小炒：特色藏红花鸡蛋羹、特色巴河鱼、卤香牦牛肉、红烧藏香猪肉、魔芋烧鸭、椒麻藏香、清炒小白菜、西红柿炒蛋、酸辣土豆丝
汤：砂锅野菌炖鸡汤
9菜一汤（6荤3素）
索松村
酒店餐厅：
特色：石锅鸡、环境好、仪式感强 雪山下的石锅鸡
松茸菌汤石锅鸡，
配菜：酥肉，牛肉丸，鱼豆腐，
三个时蔬，蔬菜不限量
主食：米饭、馒头
大峡谷 英华鱼庄 麻辣鱼（可换口味）、回锅肉、烧鸭子、木耳炒肉、西红柿炒鸡蛋、小白菜、糖醋莲白、豆芽1份
汤：酸菜粉丝汤。
8菜1汤（4菜4荤），8人/桌菜单。
藏南桃谷 藏南桃谷酒店餐厅 凉菜：大刀拌耳片、爽口黑木耳、水果一份
热菜：金汤酸菜鱼、腊肉炒花菜、石锅老豆腐、蒜苗回锅肉、肉未炒豇豆、蒜台炒肉丝、宫保炒鸡丁、泰汁雪花柳、蒜蓉炒时蔬
汤：紫菜蛋花汤
主食：白米饭
9菜（6荤3素）3凉菜1汤
巴河 桥头鱼庄
小炒：清蒸巴河鱼、青椒炒肉丝、木耳炒肉片、磨芋烧鸭、西红柿炒鸡蛋、土豆烧鸡、手撕包菜、家常豆腐、青炒时疏、白油冬瓜
汤：三鲜汤
5荤5素+1汤
拉萨 羊大队烤羊/灰太狼姗姗来吃烤羊
特色：藏式烤羊歌舞表演 小吃：牦牛酸奶一份、糌粑一份、藏麻花一份、青稞米酒一壶、甜茶一壶
热菜：烤羊肉一份、盐焗藏香鸡一份、藏红花蒸蛋一份、拉萨黄鸭一份、蒜苗回锅肉一份、土豆肉丝一份、炒时蔬一份
凉菜：凉拌黄瓜一份、爽口木耳一份、川北凉粉一份、羊杂汤一钵
稀饭、馒头、米饭(不限量)

曲水县 拉萨：羊湖山下
悦来土菜馆（中餐） 小炒：青笋焖肚条、铁板葱爆牦牛肉、干锅腊肉花菜、尖椒小炒土鸡、青椒回锅肉、秘制手撕菜、米椒黑木耳、炝炒土豆丝、蒜泥凤尾、麻婆豆腐
汤：西红柿煎蛋汤
主食：米饭
5荤5素1汤
拉萨 汤宸菌府
特色：菌汤、用餐环境好、当地特色 锅底：乌鸡养生汤锅。
菌子：蟹味菇，白玉菇，杏鲍菇，海鲜菇，鹿茸菇。
荤菜：胸脆油，手工丸子，肥牛，瀑布五花肉。
素菜：土豆，油豆皮，白萝卜，土豆粉，青笋尖，冬瓜，南瓜，娃娃菜。
小吃：馒头，蛋炒饭

备注：1、拉萨市内一日游不含午餐，游客可自由选择颇多。建议当地特色（例如：中午：藏式甜茶馆感受当地浓浓生活气息（一碗藏面、土豆包子、凉粉、藏式饺子）或就近安排快捷餐，
2、列明菜单目的是为了游客监督旅行社用餐标准。根据季节菜单会有小许变化，仅为参考（旅行社拥有终解释权），但总量不变。
3、以上菜单按照10人一桌提供，若人数不足10人/桌或超过10人/桌，会根据实际情况做相应增减调整，以实际情况安排为准，若客人行程中自愿放弃用餐，费用一律不退。

4.门票：行程所列景点首道大门票，含景区观光车。（提示：a.如遇门票价格调整（一般景区门口会贴有告示或相关文件通知书），涨价部分由客人自理；b. 因天气或其他不可抗力原因不能前往的景区，由游客与旅行社工作人员协商解决（客人签字为准）；c.索松村为大峡谷景区接送车d.赠送项目不用不退（圣湖旅拍为赠送项目），均无门票优惠政策。所有优惠政策均己核算入成本！

5.用车标准：全程正规旅游车。（因西藏特殊气候条件，西藏地区旅游车辆都不会开启空调，但是为了让游客更舒适一点，我们愿意加钱让司机在太阳曝晒后提前10分钟打开空调。因高原长时间行车，途中车辆负荷较大，可能会遇到汽车抛锚并影响行程的情况，旅行社对此会迅速做出补救措施），散客接送站为单独用车，将根据人数安排舒适车辆，保证一人一正座。（西藏正规旅游车型非常有限，根据成团实际人数：2-7人安排9座航空座椅用车，8-12人安排14座宇通或17座康恩迪，13-20人根据人数安排17+2或24+2座航空座椅用车。）
6.车载茶歇：配热水、甜茶，水果。
7.工作人员执行标准：11-20人：1名配医护人员+1名导游讲解，6-10人：1名导游讲解，2-5人：司机兼向导+布达拉宫、大昭寺、雅鲁藏布大峡谷景区讲解员
8.自费：全程0自费（布达拉宫、大昭寺租借耳机为景区项目，客人自愿租借，不属于旅行社自费项目）
9.购物：0购物（景区或民俗村内售卖产品，请客人自愿购买，不属于旅行社购物项目）
10.退费标准：由客人中途退团，行程中未产生的住宿、车费等所有一切费用，一律不退。地接退还：门票+餐费（退餐标准统一按照40元/人/餐退还），导游服务费、车费、住宿费均无退还。

11、服务承诺标准及执行：
1、司机佩戴白手套（未执行游客群里发红包：100元）
2、衣着干净、整洁（未执行游客群里发红包：100元）
3、每天打扫车内卫生（未执行游客群里发红包：200元）
4、安全驾驶，严禁超速。（未执行游客群里发红包：500元）
5、提前10分钟抵达规定位置迎接游客（含火车站、机场、宾馆、景区（布达拉宫除外）、 餐厅等）（未执行游客群里发红包：200元）
6、开车接电话必须配载耳机并且时间不超过2分钟（未执行游客群里发红包：300元）
7、导游整团讲解不低于10个小时（未执行游客群里发红包：500元）
8、主动积极为游客提供力所能及的附加服务。
9、亲切对待游客，让客人安心、放心、有收获。
10、全程无自费，若参加一次自费赔偿游客：1000元/人
11、承诺100%参观布宫，若未参观赔偿：400元/人

12、游客收获
①打造生日惊喜
②学会黄财神心咒（增加财运）
③学会莲花生大师心咒（增加福报）
④学会西藏布施礼仪（捐赠仪式为雪域高原留下一份善良，纯粹心灵又美好了一点点）
⑤哈达礼仪（扎西德勒）
⑥西藏特色赐福礼物
⑦高原能量礼包，为你的旅行保驾护航。
⑧高原勇士纪念牌

费用包含以外的费用

1、交通信息以出团通知为准，拉萨接站人员会提前一天发信息通知接站事宜；乘坐飞机的游客下飞机后，需经过一次检查身份证通道 ，再往外走30米，接站人员会在出站口举牌迎接并献上西藏礼遇—洁白的哈达。乘坐火车的游客下火车后，需自己携带行李走出火车站（拉萨火车站无小红帽服务），再往前走10米（当你可以看到接站人群的位置），接站人员会在那里举牌迎接并献上西藏礼遇----洁白的哈达。
2、全程指定酒店入住。如您抵达酒店早于14:00之前有可能没有干净空房提供，建议您在酒店大厅稍作休息，待酒店打扫干净！地区上地处偏远，当地酒店，及餐饮条件比大城市稍差，可自带咸菜、小吃、干粮等食品，请做好心理准备，多多谅解。入住酒店后我社工作人员或导游会在21：00左右电话通知明天的集合时间，抵达当天无导游服务。散客抵达拉萨时间不统一，游客当天根据自身身体需要联系西藏工作人员安排医生前往酒店检查身体。
3、在不减少景点的情况下，我公司根据当时情况有可能对行程游览顺序进行前后调整。如遇政策性调价及人力不可抗拒因素导致增加费用，均由客人承担。布达拉宫每天是限时限量，如团多人数多的情况下，则安排分批进入布达拉宫参观。布达拉宫星期一闭馆，若遇星期一参观行程则需前后调整。
4、关于质量跟踪表：行程结束后，当地导游会提供游客质量跟踪表，请游客真实反馈填写游客质量跟踪表，此表将作为考核地接社质量的依据，请大家客观、认真填写。如在填写意见单时未注明投诉意见，后期我社将以此做为此次旅行的评判标准。返回出发地后我社不再接受投诉，谢谢合作。
5、此行程为3-4月参考行程，终行程以出发前为准，以上景点可由当地导游因当时天气、环境等情况自行调配！但不可擅自删除或取消。
6、免责说明，由于自然原因或人力不可抗因素，造成的所有损失，将由游客自行承担，旅行社不承担任何责任（包括服务标准承诺）

旅游者违约：
1、解除合同时间（含当日）行程前7天及以上无损退
2、解除合同时间（含当日）6日 - 4日按总费用收取20%违约金
3、解除合同时间（含当日）3日 - 1日按总费用收取40%违约金
4、解除合同时间（含当日）行程开始当日按总费用收取60%违约金
5、解除合同时间（含当日）行程中旅游费用 × 行程开始当日扣除比例 ＋（旅游费用－旅游费用×行程开始当日扣除比例）÷ 旅游天数 × 已经出游的天数。
6、订单签约付款成功后，旅游服务提供商会预定产品相关内容，若旅游者申请退改，已发生的必要费用由旅游者自行承担。
7、必要的费用，指旅行社履行合同已经发生的费用以及向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用，包括但不限于乘坐飞机（车、船）等交通工具的费用（含预订金）、用餐住宿费用（含预订金）、旅游观光汽车的人均车租等。
8、预授权或付款成功后如需更改、取消、退订，将按您所订资源的退改条款收取费用。
9、旅游者在行程开始前或行程中提出解除合同的，旅行社有权扣除必要费用后，将余款退还旅游者，但不应当超过旅游费用总额。
10、此规则不适用于大客户订单（自然人外的客户主体），大客户订单的退改规则以实际签订的旅游合同为准。

一、身体准备
进藏区前睡眠和休息要充足，有条件者可适当饮用红景天等饮料，严重高血压、心脏病患者不宜进高原。凡有高血压、心脏病、脑益血、冠心病、抑郁症等病情或年龄在60岁以上，为了你的安全请勿隐瞒病情，你可另择它线或请提前告知旅行社(如隐瞒病情,后果自负)，并做好准备。
二、心理准备
保持乐观情绪，如有心理负担会加重高原反应，延缓人体适应高原气候。进入高原每个人都会感到不同程度的高原反应，如头痛、胸闷、呼吸急促、恶心、呕吐、失眠等，一般来说过1—2天后，以上症状都会逐步减轻或消失。
三、物资准备
服装鞋帽
（1）服装：每年3月-6月，着冬装，衣服三件套佳（保暖排汗内衣+抓绒衣+冲锋衣+速干衣裤），7月-9月着春秋装，备冬装。10月-12月着冬装；
（2）鞋子：防滑防水保暖高邦鞋（坚决杜绝穿高跟鞋），可以备徒步鞋，运动鞋；
（3）小件：太阳帽、手套、头巾、换洗的内衣裤、袜子；
第二类：日常用品类
（1）洗漱护肤：牙膏、牙刷、洗面奶、爽肤水、润肤霜、防晒霜（50倍以上、重要、必备）、唇膏（重要、必备）、护手霜；
（2）辅助工具：墨镜（重要、必备）、保温杯；雨具（雨伞和雨披）、帽子。
第三类：食品类
（1）能量类：巧克力、牛肉干等；
（2）充饥类：饼干、面包、蛋糕等；
（3）补水类：各种水果、矿泉水等；
（4）佐餐类：榨菜、海带丝、萝卜丝等，沿途川菜为主，不适应的队员，可以带些自己喜欢的小菜。
第四类：药品类
（1）备用药品：个人常用药（根据个人的身体状况，酌情携带，高原上医药条件落后，请备足所需剂量）；
（2）建议携带：感冒药、肠胃药、晕车药、散列通或头疼粉、葡萄糖（粉剂或者口服液）、风油精、高原安、以及抗高原反应药物。
第五类：摄影通讯
（1）通讯设备：手机、以及相关充电器；
（3）辅助工具：长裙、酷装、围巾、披肩、各种道具。
第六类：证件类
（1）身份证：中国人必备，特别重要，如果没有正式身份证，请速办临时身份证，如果没有身份证，将无法正常出行；
第七类：箱包类
（1）大背包：每人限带一个大背包（70L以下）或者旅行箱（26寸以下）；
（2）小背包：必备一个双肩小背包，可以在景区使用，背一些小食品和水，不建议使用单肩包或手提袋；
（3）腰包：建议携带一个腰包，放些贵重物品。