费用说明
费用包含
景点：张家界国家森林公园、天门山国家森林公园、猛洞河漂流、芙蓉镇、凤凰古城、魅力湘西晚会。
景交：赠送百龙电梯单程，天门洞自动穿山扶梯单程+鞋套，赠送项目不去不退。
用车：VIP 2+1航空式座椅大巴，保证1人1正座，接/送站车为普通车型。
住宿：指定酒店或客栈双标间
用餐：酒店占床含早餐+5正餐（正餐不用不退费，亦不作等价交换）。
导服：优秀中文导游服务。
儿童：仅含导服、车位费、正餐，产生其他费用现补。
保险：建议购买旅游意外险，自愿购买航空意外险及航班延误险。
交通：苏锡常往返长沙高铁二等座或江苏往返长沙机票经济舱，团队优惠机票，如出现病退、临时取消出行或航班延误，仅退机建；包机包位航班属优惠机票不得改签或退票，均不提供机票行程单，感谢理解。
费用不包含
1、自由活动期间交通费、餐费，因交通延误等意外事件导致的额外费用及个人消费。
2、儿童报价以外产生的其他费用需自理；谢绝70岁以上游客无60岁以内家属陪同参加此旅游团。
其他说明
预订须知
收客说明:
年龄75岁内畅收，70岁以上须出示健康证明并有年轻的直系家属陪同（不收旅游聋哑人士，行动不便者，孕妇，旅游同行，导游证，记者，回民 ）。
购物说明：
无特产超市/无苗寨/无指定购物店
备注：部分景区内设有特产店、工艺品、纪念品等销售专柜，不属于旅行社安排购物店范畴，绝无强制消费。
退改规则
退改按实际核算
退费说明：
报价是按旅行社跟景区协议价核算的成本，请各位贵宾理解！
1、年龄60岁-64岁、学生凭有效全日制学生证或14岁-17岁凭身份证、其他持有军官证、残疾证等有效证件的客人群体可退费50元/人；
2、年龄65岁以上、14岁以下超高儿童按成人操作可退费100元/人。
（以上优惠均需有效证件，并报名时提前告之，景区验证生效后方可退费！如果提供的证件无效，需客人自行到景区现补差价）
温馨提示
温馨提示：
1、张家界景区为特级防火区，请提醒客人在景区内严禁吸烟；
2、出发前及时关注目的地天气预报，以便携带衣物，并准备必要之药品；
3、景区内请勿挑逗野猴避免抓伤，不要手拿或用塑料袋装食物，以免野猴哄抢。
4、航拍不拍不退费（下雨期间无法拍摄，敬请谅解）
5、因人力不可抗拒因素（自然灾害、交通状况、政府行为等）影响行程，我社可以作出行程调整，尽力确保行程的顺利进行。实在导致无法按照约定的计划执行的，因变更而超出的费用由旅游者承担。
6、18周岁以下、70岁以上的老年人必须有全程监护人陪同旅游，有不适病史须提前通报，自身病史或自己造成的人身意外游客本人负全责。旅游途中请游客注意自己的人身和财产安全！
7、因张家界景区属于高山自然景观，以登山为主，且车程较长，为了您的出行安全，请游客在出行前做一次必要 的身体检查，凡有心脏病、高血压、气喘病、癫痫症、精神病、糖尿病、法定传染病、贫血患者、孕妇及行动不便等者，请勿报名，如隐瞒参加发生事故，请自行负责；70岁以上长者报名须签订《安全责任书》+开具三级甲等医院开具的3个月内有效的健康证明并签署家属委托书、免责书，否则组团社有权拒绝报名，为了您的安全，孕妇及75周岁以上长者谢绝参团！
8、重要提示：游客投诉以在张家界当地游客自行填写的《游客意见反馈表》为主要依据，请各位团友务必真实填写。恕不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉，如在行程中对我们的服务及接待标准有异议，请在当地拨打质量监督电话在当地解决，如当地解决不了可在当地备案，否则我社不予受理，多谢合作与支持！
特别说明：
1、行程以出团通知书为准，地接导游会提前联系客人，在机场、火车站接站，望客人仔细核对。
2、贵重物品随身携带，以防丢失影响美好的旅游心情，因客人自身原因导致行李物品丢失、旅行社协助追讨，但不承担任何责任。请提醒客人出门前请带好有效证件（如二代身份证）等。登山时请“观景不走路，走路不观景”注意安全。张家界乃山区，旅行走路时间较长，请备一双舒适的平底鞋；昼夜温差较大,敬请注意添加衣物。
3、游客自身原因放弃的旅游项目（包括餐、房、车和门票等）或离团者，合同终止，费用不退，责任自负。
4、旅游意外险由客人出发前在当地保险公司购买或委托组团社代买。客人出发前48小时以内取消合同的游客，需向我社交已经产生的旅游车位费400元/人。
5、客人入住酒店时，请检查房间里所有设备及用具；如有损坏缺少应及时联系导游员或酒店工作人员，切勿大意，减少不必要的纠纷。
6、请一定自觉说明是否失信人员，如因此发生无法登机，造成无法出游，所产生损失自行承担！
其他信息
参考酒店：
长沙4钻：皇圣臻品/华天总店/延年福润/华良华天/华美达系列/康年世嘉/宜尚酒店或同等标准
长沙5钻：隆华国际/明城国际/万家丽/碧桂园凤凰酒店/凯瑞君庭或同等标准
张家界5钻：碧桂园凤凰酒店/阳光酒店/华天酒店/禾田居度假酒店/青和锦江或同等标准
芙蓉镇4钻：芙蓉庐海棠/花开丽景/隽雅/十二城/白河花谷或同等标准
凤 凰4钻：锦凌绣/禧园/君尚/爱琴海/观山月/铭都酒店/讴印/虹桥故事/云端酒店或同等标准
备注：自然单间请补单房差；酒店白天不开空调（在特殊情况下如以上酒店无法安排则选订同级酒店）
