接待标准
1.交通： 全程商务车
2. 住宿： 行程所列酒店标准间。
3. 门票： 行程所列景点首道大门票及指定体验项目。
4. 餐食： 全程酒店早餐，赠送2个特色餐。
5. 保险： 责任险。

1、酒店个人单房差、店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；
2、航空保险费、景区索道、环保车、电瓶车费；
3、政府收取费用；不含古维
4、个人旅游意外险；
5、交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用；
6、“费用包含”中不包含的其他项目；

1、在不减少景点、不降低接待标准的情况下，我社保留调整行程先后顺序的权利。
2、因不可抗拒因素中途离团或改变行程，所产生的额外费用我社不予承担，只按协议价退还客人未产生的费用，车费和餐费不予退还。若由于客人自身原因中途退团或擅自离团我社不退还任何费用，（属于特价行程的如有优免、中途退团费用一律不给予退还。敬请谅解！谢谢）
3、本行程一经参团，无论客人任何原因中途离团或退团费用一概不退（小小不周，敬请谅解）
4、由于云南门票实行刷卡制，导游证、记者证、老年证、学生证、军官证等无优惠门票，质量已客人意见单为凭证，请您认真填写，如在填写意见单时未注明投诉意见，离开云南后我社不再接受投诉，谢谢合作。
5、行程价格按2人入住1间房核算，如出现单男单女，请补齐单房差以享用一标房间。
6、请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
7、团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团后发生意外的责任。
8、我社郑重承诺，游购分离，自由购物。
特别注意：
1、云南属于高原西南季风气候，昼夜温差也很大，请根据上面的天气情况携带衣物，另外云南紫外线比较强烈，爱美的女士请做好防晒准备（太阳镜、太阳帽、防晒霜、雨伞）。
2、乘机（或火车）须携带有效证件，如身份证、军官证、护照等，无身份证的儿童须携带户口本原件或护照。如证件丢失请到户口所在地派出所开具临时登机证明。

按实际产生损失收取

1、如遇风大，政府调控等特殊原因导致大索道无法游览：
①如景区大索道未停开客人愿意退差价，经导游与游客商量，大索道和小索道差价80元/人，方能换乘。
②如所有索道全部停运，带团导游将大索道费用120元/人现退给客人。另玉龙雪山大门票都是提前统一制卡，无法因索道停运退还门票费用，还请各位参团贵宾谅解。