北极5岛斯瓦尔巴群岛+七岛群岛+冰岛+格陵兰岛 +挪威+丹麦26日无锡中旅官网—跟团游/机票/签证/度假/会务/党建/拓展/研学/康养/定制游...

行程介绍

DAY 1 上海——哥本哈根——卑尔根

今天怀着无比期待的心情，我们将展开前往北极之旅，国内出发，搭乘国际航班经转机飞往卑尔根。

交通参考航班: 航班待定

住宿飞机上

用餐
DAY 2 卑尔根---松恩峡湾---峡湾小镇

航班抵达后，导游接机，乘车前往松恩峡湾：松恩峡湾是挪威大的峡湾，也是世界上长，深的峡湾，全长240公里，最深处达1308米。松恩峡湾之美，美在群峰竞秀，美在碧水蓝天，美在飞瀑万千。乘游船置身于这难以言表的天然奇景当中，你将会怀着依依不舍的心情挥别让人心醉的峡湾山色。游览结束后，入住酒店休息。

交通

住宿当地四星或同等级酒店

用餐
午餐：

晚餐：
DAY 3 峡湾小镇---哈当厄尔峡湾---奥斯陆

早餐后，乘车前往哈当厄尔峡湾，欣赏沿岸巍峨的群山，奔腾的瀑布，如诗如画的田园风光。哈当厄尔峡湾全长179公里，是挪威国内第二长的峡湾，世界第三长的峡湾，深处达800米，同时也是四大峡湾中平缓的一处。约800年前僧侣到此地种植了苹果树和杏树，每到5月份，峡湾两岸山坡的果树鲜花盛开，缤纷烂漫，美不胜收。游览结束后，入住酒店休息。

交通

住宿当地四星或同等级酒店

用餐
早餐：

午餐：

晚餐：
DAY 4 奥斯陆——朗伊尔城

早餐后，驱车前往机场，搭乘航班经奥斯陆转机前往朗伊尔城---朗伊尔城是地球北端城市，欧洲北极地带、挪威领土斯瓦尔巴群岛首府，位于西斯匹次卑尔根岛的西岸，距北极点1300千米，属极地气候。抵达后导游接机，了解一下这个地球北端的城市景观，前往朗伊尔城地标留影，在世界北端留下足迹。之后拜访一下人类的北极诺亚方舟---种子库（外观）：斯瓦尔巴全球种子库（Svalbard Global Seed Vault）又称末日粮仓，是确保全球粮食安全的末道防线。其安全性堪比美国国家黄金储藏库，甚至可以抵御地震和核武器。

交通参考航班: 航班待定

住宿当地四星或同等级酒店

用餐
早餐：

晚餐：
DAY 5 朗伊尔城（登船）

早餐后，游览世界北的博物馆---斯瓦尔巴北极博物馆（外观）：斯瓦尔巴博物馆于1979年建成，它和斯瓦尔巴大学在同一栋建筑中。博物馆的主旨主要是跟北极野生动物和探险有关。博物馆内有比如北极熊、北极狐、海豹等标本，都十分可爱。然后前往世界北教堂之一---朗伊尔城大教堂（入内），世界上北的教堂，朗伊尔城第一座教堂在二战期间被纳粹德国轰炸而摧毁，如今的木质教堂于1958年建成，有一位牧师与两位雇员常驻。随后稍作休息，为下午登船做好充分准备，下午开始登船，奥特陆斯号在朗伊尔城等着您。找到您的船舱，与您的探险队会面，探索这艘船，傍晚时分，游船从伊斯峡湾驶出，您可能会在那里看到本次航行中的小须鲸。之后返回船舱休息。

交通登船时间预计当地时间16:00左右

住宿奥特陆斯号

用餐
早餐：

午餐：

晚餐：
DAY 6 孔斯峡湾 Krossfjorden

早上邮轮抵达北斯匹次卑尔根、克洛斯峡湾 (Krossfjorden)或孔斯峡湾冰川，并参观新奥勒松，抵达中国北极黄河站。
在冰川高耸的蓝白色表面附近巡航。冰川附近的绿色山坡上，色彩缤纷的花朵盛开，成群的三趾鸥和布伦尼希海鸠在悬崖上筑巢。您很有可能看到北极狐在寻找掉落的雏鸟，或者有胡子的海豹在峡湾中划船。
下午，您将航行至地球ZUI北端的定居点新奥勒松Ny Ålesund。新奥勒松曾经是一个矿村，拥有世界上北端的铁路——您仍然可以看到它的铁轨——现在是一个研究中心。社区附近是藤壶雁、粉脚雁和北极燕鸥的繁殖地。同时抵达中国北极黄河站（外观），2004年7月28日，中国北极黄河站在挪威斯匹次卑尔根群岛新奥尔松地区成立，标志着中国在北极科考事务中迈出了重要的一步。它位于北纬78°55′、东经11°56′的地理坐标，在挪威斯匹次卑尔根群岛中扮演着不可或缺的角色。站内拥有全球极地科考中规模大的空间物理观测点，为科学家们进行空间物理、地球物理、气象、环境等方面的科研观测和调查提供了得天独厚的条件。

交通

住宿奥特陆斯号

用餐
早餐：

午餐：

晚餐：
DAY 7 利夫德峡湾---摩纳哥冰川Monaco Glacier

根据天气情况，您可以驶入斯匹次卑尔根岛北岸的利夫德峡湾 (Liefdefjorden)，在5公里长的陡峭摩纳哥冰川的视野范围内航行。这座冰川前的水域是数千只三趾鸥最喜欢的觅食地，而冰基则是受欢迎的北极熊狩猎场。位于北海岸的利夫峡湾那里遍布着冰川；
穿越北极圈，发现北极熊、罗斯海鸥、格陵兰鲸鱼以及非常罕见的独角鲸；深入浮冰区：近距离观察北极熊。

交通

住宿奥特陆斯号

用餐
早餐：

午餐：

晚餐：
DAY 8 七岛 The Seven Islands

您航程的北点可能位于七岛The Seven Islands的Nordaustlandet东北地岛以北。您将到达北纬 80°，距离地理北极仅 870 公里（540 英里）。北极熊栖息在该地区，因此船可能会在浮冰中停泊几个小时，然后再次向西行驶。
当这片海冰的边缘位于七岛以北数十英里时，您有机会在距离17世纪捕鲸者坟墓不远的地方发现一群海象。在这里自然漫步可以让您近距离接触雷鸟家庭，峡湾的对面也是一个美丽的游览胜地。

交通

住宿奥特陆斯号

用餐
早餐：

午餐：

晚餐：
DAY 9 继续游览七岛 The Seven Islands

您航程的北点可能位于七岛The Seven Islands的Nordaustlandet东北地岛以北。您将到达北纬 80°，距离地理北极仅 870 公里（540 英里）。北极熊栖息在该地区，因此船可能会在浮冰中停泊几个小时，然后再次向西行驶。
当这片海冰的边缘位于七岛以北数十英里时，您有机会在距离17世纪捕鲸者坟墓不远的地方发现一群海象。在这里自然漫步可以让您近距离接触雷鸟家庭，峡湾的对面也是一个美丽的游览胜地。

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住宿奥特陆斯号

用餐
早餐：

午餐：

晚餐：
DAY 10 欣洛彭 Hinlopen

今天您将驶入欣洛彭海峡，这里是胡须海豹、环斑海豹以及北极熊的家园。在入口处甚至有可能看到蓝鲸。与利夫峡湾 (Liefdefjorden) 一样，如果冰雪阻碍进入欣洛彭 (Hinlopen)，您可以选择另一条西斯匹次卑尔根 (Spitsbergen) 路线。在 Zodiacs 的 Lomfjordshalvøya 浮冰中巡游之后，您将看到Alkefjellet 的鸟类悬崖以及成千上万的布伦尼希海鸠。在欣洛彭海峡东侧，您可以尝试登陆，那里可能会看到驯鹿、粉红脚雁和海象。在托雷尔讷塞特 (Torrelneset) 附近，您还可以参观靠近世界第三大冰盖的 Nordaustlandet 极地沙漠。沿着海岸线徒步穿越该地区的高地海滩时，您可能会遇到海象。

交通

住宿奥特陆斯号

用餐
早餐：

午餐：

晚餐：
DAY 11 巴伦支岛

计划是在Freemansundet登陆，参观古老的捕猎者小屋Sundneset、参观三趾鸥栖息地Kapp Waldburg和徒步穿越苔原Rindedalen。您也可以向南航行到迪斯科巴克塔 (Diskobukta)，也可能抵达卡普李 (Kapp Lee) 上有海象栖息地、波莫 (Pomor) 遗址，还可以沿着埃季岛 (Edgeøya) 徒步旅行。

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住宿奥特陆斯号

用餐
早餐：

午餐：

晚餐：
DAY 12 红孙岛---尖山之地 the Pointed Mountains

今天您可能在斯匹次卑尔根岛南部的红孙岛Hornsund地区的侧峡湾开始新的一天，欣赏尖顶般的山峰：Hornsundtind霍恩松廷峰海拔1,431 米，Bautaen鲍塔恩完美地说明了为什么早期荷兰探险家将这座岛屿命名为Spitsbergen，意思是“尖尖的山脉”。该地区有14 座大型冰川，还有机会观赏海豹、白鲸和北极熊。

交通

住宿

用餐
早餐：

午餐：

晚餐：
DAY 13 贝尔松德 Bell Sund

今天您将来到贝尔松德Bell Sund，这里是斯瓦尔巴群岛大的峡湾系统之一。洋流使该地区比群岛其他地区稍微温暖，这从相对茂盛的植被就可以看出。这里有绝佳的机会欣赏历史和野生动物。
您还可能航行抵达位于范科伊伦峡湾口的 Ahlstrandhalvøya，那里可以找到成堆的白鲸骨架。这些19世纪鲸鱼屠宰的遗迹令人难以忘怀，提醒人们猖獗的捕鲸活动所造成的后果。幸运的是，白鲸并未因猎杀而灭绝，而且您很有可能遇到白鲸群。

交通

住宿

用餐
早餐：

午餐：

晚餐：
DAY 14 朗伊尔城（下船）—— 奥斯陆

早上邮轮抵达朗伊尔城码头，下船后前往机场，搭乘航班飞往奥斯陆，导游接机，入住酒店休息。

交通下船时间预计当地时间09:00左右。

住宿当地4星或同等级酒店

用餐
早餐：

晚餐：
DAY 15 奥斯陆——雷克雅未克

早餐后，驱车前往机场，搭乘航班飞往冰岛---雷克雅未克，抵达后导游接机，开启市区游览，游览雷克雅未克大教堂, 其建筑雄伟极具创意, 是冰岛首都雷克雅未克市的地标性建筑, 20公里之外都可以看到, 全名叫做哈尔格林姆斯教堂 ,以冰岛著名文学家的名字而命名。随后外观霍夫迪楼，参观状似水晶球的珍珠楼*（入内）是首都热水供应公司建造的半球形建筑物，这个半圆形的玻璃穹顶由1176块玻璃格组成，无论是借助夏日的阳光还是冬季的月光，这座建筑都光芒闪烁，酷似珍珠。在珍珠楼的四层，可以从不同角度看到雷克雅未克市的全景。随后游览彩虹街、托宁湖，游览结束后，入住酒店休息。

交通参考航班: 航班待定

住宿当地4星或同等级酒店

用餐
早餐：

午餐：

晚餐：
DAY 16 雷克雅未克---斯奈山半岛---博尔加内斯附近
早晨后，驱车前往教会山瀑布，位于冰岛 Grundarfjordur 小镇附近，坐落于斯奈山半岛。一个有着美丽外形和匀称的独立山体,也有人说它是草帽山,因为有的角度看它就像是一顶草帽，所以也叫草帽山。随后抵达Londrangar怪物海岸，这是由于火山熔岩在海水侵蚀下形成的特殊海岸，这个形状奇特的海岸受到游客的喜爱，也受到摄影爱好者们的青睐。随后漫步Djúpalónssandur黑沙滩，这个黑沙滩绝对不比维克黑沙滩逊色。喜欢《白日梦想家》的你一定会发现，电影的一些场景正是在这里拍摄的。看着海浪击打着岩石，漫步在铺满黑色鹅卵石的沙滩，耳边听着沉船和冒险故事，有种置身电影的错觉。游览结束后，入住酒店休息。

交通

住宿当地4星或同等级酒店

用餐
早餐：

午餐：

晚餐：
DAY 17 黄金圈一日游

早餐后，驱车前往冰岛最著名的自然景区--黄金圈。黄金圈是冰岛最热门的日游线路，包括 3 大主要景区：世界文化遗产之一的辛格维利尔国家公园 (Þingvellir National Park，又名辛格维德利国家公园 )。除了自然观光，这一地区也给了您很多特色选择。对于影视迷，辛格维利尔国家公园除了在人文、地质上有其特殊地位，它还是著名美剧《权利的游戏》的取景地之一，盖歇尔间歇泉地热区 (Geysir)，参观番茄农场（Fridheimar），亲密接触冰岛马，下午游览气势磅礴的黄金瀑布 (Gollfoss，又名居德瀑布)，结束后入住附近酒店休息。
今日特色安排：番茄农场简餐

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住宿当地4星或同等级酒店

用餐
早餐：

午餐：番茄农场简餐

晚餐：
DAY 18 霍尔斯沃德吕尔---塞里雅兰瀑布---维克小镇
早餐后，今日我们驱车深入南部地区，途中我们将经过众多广告大片的拍摄地---塞里雅兰瀑布和斯科加瀑布，前者是绿色的绸缎衬着蓝天白云色秀丽；后者是壮阔的山景与泉水尽收眼底；塞里雅兰瀑布 ,冰岛西南部一座垂直高度 63 米的瀑布，位于斯科加尔以西约 30 公里处的塞里雅兰河上，也叫“牧羊瀑布”。在瀑布后面，悬崖底部有一条可供游人穿过的小径。在那里游览拍照是这里的一大亮点，有如进入水帘洞一般！无数摄影师被它的美妙所倾倒！太阳照耀在水帘上，幻化成一道美丽璀璨的虹，景色十分壮观。斯科加瀑布 ,又名森林瀑布、彩虹瀑布，是冰岛相当有名的瀑布之一。瀑布两旁的山上都长满了绿色的植物，两旁的山崖把瀑布包围在中间，白色的瀑布水流与周围的绿色植物搭配得恰到好处。由于有大量水雾不断产生，在阳光明媚的日子里双重彩虹会时有出现。瀑布右侧有一条小径，爬至顶端，游客可以回望整个海岸线，并亲眼目睹河流瞬间顺势而下的壮观景象。
之后抵达本岛南端的---黑沙滩，一览“世界尽头”的样子，抚摸被海水冲刷的独特柱状玄武岩石，在天海之间领略神奇。黑沙滩的形成，是由于远古时代的一次海底火山喷发，海底的淤泥和高温岩浆遇到海上迅速冷却后，形成的颗粒细小的熔岩细粒。这片沙滩泛着乌亮的光泽，非常壮观。在此可以眺望海边如画一般的石柱群。石柱傲然耸立，不断接受着海洋翻滚海浪的侵蚀。游览结束后，入住酒店休息。
今日安排特色餐：冰岛小镇烤羊腿或羊排餐

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住宿当地4星或同等级酒店

用餐
早餐：

午餐：

晚餐：冰岛小镇烤羊腿或羊排餐
DAY 19 维克小镇---冰河湖---维克小镇
早餐后，驱车前往游览瓦特纳冰川国家公园的斯卡法特保护区（Skafefell），它是冰岛大的冰原，覆盖了冰岛越8%的面积，是欧洲体积最大与面积第二大的冰川。电视剧《权力的游戏》在此取景拍摄高墙以北的广漠荒地，之后前往杰古沙龙冰川湖，并搭乘水陆两用船游览冰河湖。从地上直驶入湖中，近距离体验浮冰。杰古沙龙冰河湖（冰岛醉美明信片拍摄地），是冰岛至大、非常著名的冰河湖。湖底深达 200 多米，也是冰岛的第二大深湖。湖水湛蓝、清澈，很多形状各异的超大冰块飘浮于湖面。远处的冰川冰犹如被天空施加了魔法，之前还像是从冰川上流下的水，顷刻间却全冻结成了冰，时间仿佛在那一刻静止了一样。著名的好莱坞电影“古墓丽影”和“蝙蝠侠.开战时刻”及 007 系列电影如“择日而亡”等都曾在此取景拍摄。之后前往冰川湖附近的钻石海滩，“钻石沙滩”上的钻石不是真的钻石，而是由碎冰块构成的“冰钻石”。这个沙滩位于冰岛瓦特纳冰原的杰古沙龙湖畔，杰古沙龙湖是是一个天然泻湖，是冰岛著名的景点之一，这里的沙滩是少见的黑色，上面搁浅着无数被水流冲上岸的碎冰块。这些碎冰块曾在水中浸泡，棱角经过水流的雕琢打磨，显现出钻石一样的光彩，因此被叫做“冰钻石”。游览结束后，入住酒店休息。

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住宿当地4星或同等级酒店

用餐
早餐：

午餐：

晚餐：
DAY 20 维克小镇---蓝湖温泉---雷克雅未克

早餐后，乘车返回雷克雅未克，随后游览峰楼、Harpa音乐厅，前往冰岛闻名遐迩的蓝湖温泉Blue Lagoon，蓝湖的泉水温暖而蔚蓝，您可以在蓝湖享受硅泥面膜以及桑拿与蒸汽房等设施，恢复元气，游览结束后，入住酒店休息。

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住宿当地4星或同等级酒店

用餐
早餐：

午餐：

晚餐：
DAY 21 雷克雅未克——伊卢利萨特（格陵兰岛）

早餐后，前往机场，乘航班飞抵格陵兰岛的心脏-伊卢利萨特。伊卢利萨特位于格陵兰西岸的中部，北纬 69°，北极圈以北 200 公里。伊卢利萨特是格陵兰第三大的定居地，也是格陵兰最受欢迎的旅游地点。
随后傍晚乘船观赏伊卢利萨特冰峡湾极昼晚霞夕归冰山美景。伊卢利萨特冰峡湾是世界上最活跃和最快的冰川，巨大的冰排以每天 19 米的速度移动，冰排和融水咆哮这快速移动，整个冰川几乎已经被冰山覆盖。在这里可以看到世界上任何地方都看不到的冰雪烟花，每年都产出比南极洲以外任何冰川都多的冰雕“作品”，因此得名为世界上最大的冰雪雕塑公园。游览结束后，入住酒店休息。

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用餐
早餐：

晚餐：
DAY 22 伊卢利萨特（格陵兰岛）

早餐后，参观古老的因纽特人居住的村落，它位于最著名的伊卢利萨特冰峡湾的塞摩米特山谷里，被伊卢利萨特美丽的冰川包围着。在2004年被收录在联合国教科文组织世界遗产名录中。丰富多彩的因纽特文化迄今为止已经有4000多年的历史了，今天，您仍然可以看到古时文化的遗址，让您更好的了解欧洲人踏上这片土地之前这里的历史和风俗。您也可以在欣赏壮丽冰山的同时，进一步感受到千年古城的魅力与情怀。
有时间可以前往埃其普赛米亚观看冰山崩解。埃其普赛米亚冰川嵌于峡湾之中，位于伊卢利萨特北部80公里处，是格陵兰岛最美丽的地方之一。我们将乘坐舒适的旅游观光船来到冰川面前，近距离观看冰川崩解的全过程。冰川正面宽达3.4公里，冰川崩解时发出的阵阵声响，眼看着冰川崩裂翻到在水中，一幕幕“惊悚画面”令人叹为观止。游览结束后，入住酒店休息。

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用餐
早餐：

午餐：

晚餐：
DAY 23 伊卢利萨特（格陵兰岛）

早餐后，前往北格陵兰一个偏远的爱斯基摩人小渔村——一路美丽小渔村。一路美丽小渔村是一个18世纪风貌、人口只有 42人的因纽特人小村庄。小渔村坐落在伊卢利萨特冰湾边上，海湾里浮冰处, 这一带的水域，有大量的的鲸鱼出没。小镇建立于1714年，名字是意思是 - 希望(Hope)。在18 世纪，小渔村曾经是格陵兰岛人口最稠密的地区之一。现在，这里的居民依然过着传统生活，依靠狩猎和捕鱼作为主要收入来源。在这里，你会感到时间仿佛停顿了。游览结束后，入住酒店休息。

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住宿当地4星或同等级酒店

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早餐：

午餐：

晚餐：
DAY 24 伊卢利萨特（格陵兰岛）—— 转机 ——哥本哈根

早餐后，搭乘航班，返回哥本哈根，导游接机后，入住酒店休息。

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住宿当地4星或同等级酒店

用餐
早餐：

晚餐：
DAY 25 哥本哈根——上海

早餐后，开始游览哥本哈根市政厅广场：市政厅广场是哥本哈根的心脏，也是全国的神经中枢，网状的公路从广场通向丹麦的四面八方。一个世纪以来，丹麦的许多重大活动都在市政厅广场举行。前往丹麦的标志小美人鱼：小美人鱼雕像是一座世界闻名的铜像，是丹麦的象征。远望人身鱼尾的美人鱼，恬静娴雅，悠闲自得；走近看到的却是一个神情忧郁、冥思苦想的少女。之后外观玫瑰堡：哥本哈根的标志建筑之一。 1634 年做为克里斯钦四世的夏日行宫而特意修建。它以荷兰文艺复兴样式设计，青铜屋檐和红砖墙壁是主要特色。游览结束后，前往机场，搭乘航班，返回国内。

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住宿飞机上

用餐
早餐：

午餐：
DAY 26 上海

于当地时间抵达上海，结束愉快的北极5岛+冰岛挪威丹麦之行。

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住宿

用餐

其他说明

预订须知

报名及付款方式：
1. 报名确认订金为：团费的50%/人
2. 出发前180天前，付清全款

退改规则

1、出发前 240 天以内退订，扣款5%。
2、出发前 180-239 天退订，扣除费用 15%
3、出发前 120-179 天退订，扣除费用 50%
4、出发前 75-119 天退订，扣除费用 80%
5、出发前 74 天及以内退订，扣除费用 100%

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1、鉴于邮轮旅游的特殊性（旅行社需要提前向邮轮公司预付邮轮船票等相关费用），因此当旅游者行前取消或因非组团社原因出现被有关机关拒签、缓签、行政复议、限制进出境或扣留等情况造成不能出行的，应自行承担相应的取消费用。是否给予签证和
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4、海上行程为计划行程，具体安排由船方临时根据天气等因素决定，以船方最终确认的行程为准。船方可能会根椐天气或其它原因改变行程，客人不得提出异议。由于极地旅游的特殊性，岛屿能否登陆以及登陆顺序、时间、时长依当时天气、自然环境等不可抗因素而定，若因上述原因导致行程中具体项目的变更或取消，不视为旅行社违约。每天的行程安排会公布在日常活动时间表上，但新探险机遇有时会不期而至，这时探险队会临时变更行程——请抱有一颗探险的心，期待不可预知的精彩。请记住，我们的探险队永远会尽最大努力给您带来更多美好回忆！
5. 在船上和登陆点的安全：探险队和船员会将您的人身安全放在第一位。您需要知晓如何在船上以及登陆点正确行动，如何正确
完成干登陆和湿登陆，这些都会帮助您完成一次安全的旅行。
6.在甲板上的安全：在室外行走时请注意船板湿滑，小心滑倒。请随时抓好扶手栏杆，并穿着不露脚趾的防滑鞋。人字拖之类的拖鞋在船上行走时不安全，是不适合使用的。
7.门槛和舱门：在许多连接室外的通道都会有高出的门槛，在出入时请一定注意脚下。在通过舱门或在舱房内走动时，请不要将手放在门边，以防压伤。门没有彻底关上或完全打开后固定住是很危险的，它可能会随着船身的晃动突然快速打开或关闭。
8.安全须知和救生演习：按照国际海洋公约，在登船后24小时之内，您必须要参加一次救生演习。您上船后会有一个安全须知
会，内容包括船上的行动规范，紧急情况的应对等等。之后会进行救生演习，帮您救生艇、救生衣和逃生路线。探险队长会尽早安排这个所有人必须参加的救生演习。您上船后会得到详细的指示。
9.登陆后的规定：
• 为了您的安全，请不要在登陆点独自行动。请确保您在任何时候跟其他人在一起。
• 如果突遇天气变化，船长会拉响回船信号（连续的短促汽笛）。听到后请您立刻回到登陆点，或者听从探险队员的指示。
• 请不要留下任何物品（垃圾或是私人物品），也要拾带任何物品回船。唯一能带走的是您的照片，唯一能留下的是您的足迹。
• 请在活动中守时。如果我们按时登陆和回船，那么我们将有更多时间进行其它活动。

其他信息

拒签扣费：
如申请人提供的护照上有发达国家的签证（如美国、加拿大、欧洲、澳大利亚、新西兰、日本等国）且有出入境章，并按照我公司要求提供了签证所需的资料且所有资料真实，拒签收5000元/人，余下费用全部退还给客人。因客人自身原因导致拒签或不配合办理签证的，由客人自身承担全部损失，除此之外的原因造成客人未能成行按照以上规定扣款。出境旅游合同上的取消行程协议作废，以此份为准。