酒店：全程9晚酒店住宿，7晚网评4钻酒店+那拉提民宿+禾木小木屋，行程所列参考酒店住宿(一人一床位 ，正规双人标间或大床 ，酒店规定要求标间无法接待2人以上成人办理入住)。1人出行也可不补房差，我社可协助拼房，如单方面不接受拼住无法享受保拼房，需补房差。
用餐：行程所列9早 8正 ，（均餐餐标50/人），8-10人/桌 ，人数增加相应增加菜品 ，人数减少相应 减少菜品 。
交通：行程段：1+1保姆车陆地头等舱【保证每人1正座，不指定车位】，接送机和独库公路用车不指定车型，（保证一人一正位 ，不指定车位）。
1-4人：大7座1+1旅游客车 5-6人：大9座1+1旅游客车
7-10人：陆地头等舱14座1+1 11-14人：陆地头等舱17座1+1
15-20人：陆地头等舱23座1+1
门票：行程所列景区首道必消门票及首道必消区间车。
导游：含全程中文导游服务
儿童：儿童报价含正餐和酒店早餐、车位 ，导服；不含门票、电瓶车、床位 ，如产生景区项目消费按 实际收费标准自理。
保险：旅行社险

1.酒店押金、单房差或加床费用；
2.自由活动期间的餐食费和交通费；
3.“服务标准”内容以外的所有费用；
4.旅游意外伤害保险及航空意外险（建议旅游者购买）；
5.超重行李的托运费、保管费； 因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；自由活动期间的用车服务；提供导游服务的产品在自由活动期间无陪同服务；
6.因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用
7.景区娱乐项目：天池马牙山索道220 赛里木湖帆船120 喀纳斯游船120 喀纳斯家访100 禾木吉克普林索道200 独山子大峡谷套票168

1.新疆属于西北地区，经济较内地有所差别，所以吃住行较内地有所差异，敬请谅解。
2.新疆与内地差两小时，但全疆均使用北京时间作息；新疆休息时间为晚上 24：00 左右，早上上班时间为 10：00 左右。
3.早晚温差较大，温差大可在 20 度左右，晚上睡觉时应将空调开到适度，不要过凉，或睡觉时不盖棉被，造成身体不适。
4.因新疆地域辽阔，坐车时间较长，在很多情况下，须旅游者下车行走或亲自体验骑马、骑骆驼的乐趣。所以，一双合适的鞋显得尤为重要。
5.新疆气温虽较内地略低，但因新疆很多地区海拔较高，紫外线照射强烈。所以旅游者应准备充足有效的防晒品，同时配 备清热、解渴、滋润的药物或冲剂，如夏桑菊冲剂等，以免一时难以承受过于干燥和酷热的气候。要是有晕车的旅客请自备晕车药。
6.在新疆旅游，因行程较长，气候差别较大，旅游者一时难以适应，可能会出现水土不服症状，旅游者应携带有关药物及 一些常备药物，如创可贴、感冒药或治疗肠胃不适药物等。
7.新疆是水果之乡，到新疆吃水果是一大乐事，但千万不要在吃完水果后再喝热茶水，吃羊肉不能喝冷水，以免引起腹泻。
8.新疆是多种少数民族居住地区，宗教色彩浓厚，穆世林民族不吃猪肉等，这是他们在生活中大的禁忌，不可以冒犯。
9.新疆的大部分地区购买称重商品时的报价为公斤报价（南疆和田除外），所以购买称重商品时请落实报价是公斤价还是市斤， 在巴扎（集市）购买旅游纪念品时，请在确定购买后再进行讨价还价。不严肃的讨价还价行为会招致卖方的不满。如果交易不成，也请注意文明礼貌。在购买前先请导游推荐一些购买场所，玉石等贵重物品在指定商场购买。

旅游者违约：
1、解除合同时间（含当日）行程前7天及以上无损退
2、解除合同时间（含当日）6日 - 4日按总费用收取20%违约金
3、解除合同时间（含当日）3日 - 1日按总费用收取40%违约金
4、解除合同时间（含当日）行程开始当日按总费用收取60%违约金
5、解除合同时间（含当日）行程中旅游费用 × 行程开始当日扣除比例 ＋（旅游费用－旅游费用×行程开始当日扣除比例）÷ 旅游天数 × 已经出游的天数。
6、订单签约付款成功后，旅游服务提供商会预定产品相关内容，若旅游者申请退改，已发生的必要费用由旅游者自行承担。
7、必要的费用，指旅行社履行合同已经发生的费用以及向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用，包括但不限于乘坐飞机（车、船）等交通工具的费用（含预订金）、用餐住宿费用（含预订金）、旅游观光汽车的人均车租等。
8、预授权或付款成功后如需更改、取消、退订，将按您所订资源的退改条款收取费用。
9、旅游者在行程开始前或行程中提出解除合同的，旅行社有权扣除必要费用后，将余款退还旅游者，但不应当超过旅游费用总额。
10、此规则不适用于大客户订单（自然人外的客户主体），大客户订单的退改规则以实际签订的旅游合同为准。

1、报团时请预留参团人姓名和联系电话，地接接站工作人员会提前8小时以上给你短信或电话联系，接站司机或工作人员在站点接站送您到酒店，请在酒店前台报参团时预留名字和用房数量拿房入住；酒店房费只含双人早餐，超出自理（小孩超过1.2米算成人）。
2、行程当中约定景点等其它项目（非赠送、升级类），如遇不可抗力因素造成无法履行，仅按游客意愿替换或按团队采购成本价格退费；行程当中关于赠送、免费升级等项目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因无法实现及自愿放弃的，均不退费、不更换。
3、本产品为保证其服务质量，游客如需选择“额外精彩夜间娱乐项目”，必须自愿书面签字，导游方可安排。
4、请成人带好有效证件，儿童带好户口本；航班抵达前3天以内取消合同的需要按照实际损失扣除。
5、旅游者如需新增购物或参加另行付费的旅游项目，需和地接社协商一致并在当地补签相关自愿合同或证明，敬请广大游客理性消费。
6、新疆部分酒店标准相比内地偏低，如遇旺季酒店客房紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为同等级标准酒店，全程不提供自然单间，单房差或加床费用须自理；酒店限AM12:00退房，晚航班返程者，建议行李寄存酒店前台，自由活动或自费钟点房休息。
7、新疆属于偏远山区，景点之间跨度较远、车程时间过长，部分景区中转交通车运力不足可能导致排队等候时间过长；请配合导游或景区工作人员的协调工作；60岁以上行动不便游客（包括孕妇）需填写景区的免责声明。
8、请如实填写当地《游客意见书》，游客的投诉诉求以在新疆当地由游客自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填，归来后的投诉将无法受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请在新疆当地解决，如旅游期间在当地解决不了，应在当地备案。温馨提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。

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