一、住宿
含7晚住宿，每人一个床位，单人需补房差。
参考酒店：（具体入住酒店请以出团通知书或导游通知为准）
备注：新疆属于偏远落后地区，酒店评定星级的标准比内地略低，请多一些理解和包容。
参考酒店：
乌鲁木齐1晚4钻：美豪丽致酒店（大巴扎店）、东方王朝酒店 等同级
阿勒泰4钻：阿勒泰半山湾酒店、阿勒泰芳华漫记酒店 等同级
禾木景区（条件有限不保证等级）：禾木轩园山庄、禾木御园山庄 等同级
贾登峪4钻：白桦林度假酒店 鸿福生态酒店 等同级
克拉玛依4钻：克拉玛依海樽酒店、克拉玛依盛疆业大酒店 等同级
赛里木湖东门4钻：赛湖湘疆丽呈别院 赛湖水云杉度假酒店 等同级
那拉提4钻：君润国际酒店、河谷秘境民宿 等同级
奎屯4钻：新旅逸格酒店 豪丰国际大酒店 等同级
乌鲁木齐5钻：OBOR酒店 亚欣国际酒店 等同级
二、用餐
全程酒店含早餐，含8个正餐，正餐餐标为50元/正，安排新疆风味特色餐
（8个正餐会根据行程安排午餐或者晚餐特色，其他餐客人自理）
三、用车
行程段：航空坐椅旅游车5人及以下7座VIP陆地头等舱，6-12人1+1旅游车
接送机根据人数安排5-7座普通小车，接送机仅为车辆和司机，没有导游
四、门票
行程所列首道门票+区间车 。
老人及18岁以下占床学生门票优惠收客时直接减去，导游不现退（按生日达到为准）
儿童收费含优惠门票，身高1.2米以上不再享受优惠退费
五、导游
全程专职导游
温馨提示：新疆当地人说话比较直爽，若有冒犯之处，请谅解，谢谢！
六、购物
全程无购物安排（备注: 景区、餐厅商场不属于旅行社购物店）
七、保险
包含：赠送旅游意外险、
儿童报价含优惠门票、正餐费、车位费，不占床孩子不含早餐，如有产生请现付，
身高1.2米以上儿童已含优惠门票。不再享受门票优惠退费。
身高低于1.2米儿童，如全程未产生门票，由导游当地现退门票费用436元， 有部分产生则退差价部分

1、行程中注明需要另付的景区自费项目，您可根据自身情况自愿参加。
2、单房差：全程入住相应指定酒店双人标间，西北酒店多无三人间，如无人拼房，需补单房差；
3、因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用；
4、酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；
5、不含：航空保险、景区内个人消费等及出发地机场往返交通

重要提示：
1、新疆酒店标准比南方城市偏低，请旅游者提前做好心理准备。行程中以标间为主，基本没有大床房或三人房。
2、如遇人力不可抗拒因素（降雪、暴雨、汽车检修等）或政策性调整导致无法游览的（如当地寺庙法会等）景点和项目，我社有权取消或更换为其它等价景点或项目,赠送景点和项目费用不退，并有权将景点及住宿顺序做相应调整。
3、新疆个别海拔较高，请尽量避免剧烈运动，如稍有不适，请尽快告知导游，我们会根据客人身体情况做相应处理；因自身身体原因不能继续行程的游客请提前离团，离团产生的费用游客自行承担。
4、行程中请避免离团活动，如确有需要，请提前以短信或书面方式通报导游，并在约定时间内准时归队。对于存在安全隐患，治安不理想的地区，请游客避免前往。自由活动期间请结伴而行，避免单独行动。非本公司组织安排的游览活动，旅游者自行承担风险。由此发生的损失及纠纷，由旅游者自行承担和解决，旅行社不承担任何责任。夜间或自由活动期间宜结伴同行并告知导游，记好导游手机号备用，注意人身和财物安全。贵重物品可寄存在酒店前台保险柜，下榻的酒店的名称位置也要记牢，不要随便相信陌生人，特别是三轮摩托车、街头发小广告者，天下没有免费的午餐。
5、文明旅游、文明出行，自觉爱护景区的花草树木和文物古迹，不随意在景区、古迹上乱涂乱画、不乱丢垃圾、尊重当地少数民族风俗等。很多景区和酒店周边有小摊小贩，如无意购买请不要与其讲价还价，一旦讲好价格不购买的话容易产生矛盾。出游请保持平常的心态，遇事切勿急躁，大家互相体谅、互相帮助。
6、请配合导游如实填写当地《游客意见书》，游客的投诉诉求以在新疆当地，旅游者自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填者归来后的投诉将不予受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请尽量在当地解决。如在旅游期间在当地解决不了，可在当地备案，提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。
7、特种线路对游客年龄及身体状况有如下要求：(1)有高血压、贫血、心脏病、或曾有过肺水肿病史等高原禁忌等疾病的或其他不适合参加高原活动的疾病的游客，严禁参加本次行程。(2)客人对自身健康状况了解，认为可以参加本次行程的需签订---健康承诺书。(3)65岁以上及10岁以下儿童请勿参加本行程。

旅游者违约：
1、解除合同时间（含当日）行程前7天及以上无损退
2、解除合同时间（含当日）6日 - 4日按总费用收取20%违约金
3、解除合同时间（含当日）3日 - 1日按总费用收取40%违约金
4、解除合同时间（含当日）行程开始当日按总费用收取60%违约金
5、解除合同时间（含当日）行程中旅游费用 × 行程开始当日扣除比例 ＋（旅游费用－旅游费用×行程开始当日扣除比例）÷ 旅游天数 × 已经出游的天数。
6、订单签约付款成功后，旅游服务提供商会预定产品相关内容，若旅游者申请退改，已发生的必要费用由旅游者自行承担。
7、必要的费用，指旅行社履行合同已经发生的费用以及向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用，包括但不限于乘坐飞机（车、船）等交通工具的费用（含预订金）、用餐住宿费用（含预订金）、旅游观光汽车的人均车租等。
8、预授权或付款成功后如需更改、取消、退订，将按您所订资源的退改条款收取费用。
9、旅游者在行程开始前或行程中提出解除合同的，旅行社有权扣除必要费用后，将余款退还旅游者，但不应当超过旅游费用总额。
10、此规则不适用于大客户订单（自然人外的客户主体），大客户订单的退改规则以实际签订的旅游合同为准。

1.西北地区气候以温带大陆性气候为主，日照较长，紫外线强，需自备遮阳伞、遮阳帽以及防晒霜、水壶等；
2.西北气温一般在15-35摄氏度（吐鲁番地区高温可达45摄氏度左右，地表温度在70-80摄氏度），温差较大，即使在夏季也建议您带两件较厚的衣物，及时增添衣物，有备无患；昼夜温差很大，要多准备一些衣物备用。要随身携带一些防晒用品，穿浅色的抗紫外线的衣服；
3.西北平均海拔900米左右，不必担心有高原反应的状况；
4.西北气候比较干燥，应当及时补充水分、盐分及维生素，保持身体处于良好状态；
5.西北地区地域辽阔，景点之间车程较长，请游客在来西北旅游时注意休息、调配好时间，以充足的体力参加旅游活动。另外穿一双合脚、透气性好的鞋，可以为您的旅途省去不必要的麻烦，让您的心思能全部放在景点上；
6.大西北特色之一是清真餐多、汉餐少，在饮食口味上您要有心理准备；受旅游地自然条件限制，景点沿途餐厅的条件与内陆旅游发达地区相比较，无论从软硬件设施或饭菜质量都有一定的差距，且北方大部分地区口味偏重，喜辛辣；但我们将会与餐厅协调，尽量满足游客的不同需求；
7.受旅游发展限制，西北地区酒店发展较慢，硬件及软件方面较内地落后，门面大厅及房间面积相对较小、设施粗糙，不能以内地标准星级酒店来衡量西北的酒店；
8.西北地区受宗教影响，风俗习惯与我们不同，游览时请谨记地陪宣布的有关旅游注意事项，在任何场合下都不要提及有关少数民族的政治问题，配合好地陪工作。穆斯林民族地区部分清真餐厅不允许喝酒（包括西北地区回、维吾尔、撒拉、哈萨克等十个民族），请入乡随俗；
（1）忌食猪、狗、骡等不反刍动物的肉及一切动物的血，不食自死动物；
（2）进入清真寺禁止吸烟、饮酒、在礼拜堂内禁止拍照；
（3）忌讳在回族聚集的地方或清真餐厅谈论关于“猪”的话题。
9.来到西北地区，沙漠娱乐项目必不可少，是久居闹市的人修整身心、调节情绪、锻炼意志、是您体验神奇经历的佳选择。沙漠旅游虽然新奇刺激，但它毕竟属于探险旅游范畴，因而特提供以下忠告：
（1）骑骆驼时要防止骆驼站起来和卧倒时将人摔下，在这时要抱紧驼鞍或驼峰，要绷着劲，要顺着骆驼的步伐自然骑坐，随时调整坐姿，并适时下来步行一段；
（2）沙漠景区沙子较多较细，要小心保护好摄影器材和手机等；
（3）在沙漠中要注意环保，一定要把垃圾带出沙漠，不能就地掩埋；
10.旅游者应做好身体方面的准备，并自带一些常用必备的药品，如：感冒药、腹泻药、阿司匹林等药品及创可帖、清凉油等。

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