1、[餐饮包含] 酒店含早、2正餐（早餐为酒店赠送不吃不退）（特色餐为长安大排档、团队午餐，不吃不退费）
2、[门票包含] 景区首道[ ]大门票
3、[住宿包含] 共包含不夜城繁华商圈4钻酒店3晚住宿， 每人1床位。
4、[交通用车] 往返高铁二等座、西安行程内首席座驾，1+1车型，140°沙发座椅，躺着去旅行，每人1正座，成团人数不足7人，安排司机兼职导游，根据具体人数安排5-7座车。
5、[导游包含] 行程内含优秀持证国语导游讲解服务

1、旅游意外险；旅游意外伤害保险及航空意外险（建议旅游者购买）；
2、自由活动期间的餐食费和交通费；
3、因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用；
4、因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用；
5、不含景区小交通，可根据个人自愿选择参加
6、《复活的军团》大型沉浸式战争史剧（自理 268元起，演出约70分钟）《驼铃传奇秀》会跑的大型实景演艺（自理298元/人起，演出约70分钟）《XR》秦陵未解之谜（自理 198元起，演出约30分钟）等
7、如遇单人请补单房差；
8、合同未约定由组团社支付的费用，包括但不限于行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自行安排活动期间发生的费用、景区内购物消费；
9、酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮料、烟酒、小吃等个人消费；
10、不满65周岁以下游客报名补门票120元/人

1、 在不减少景点的前提下， 旅行社导游有权根据实际情况， 适当调整景点游览顺序。
2、 部分景区内有购物性质的购物店，这些与旅行社无关。
3、西安接机/接站人员会提前发短信或电话联系，提前抵达当天无行程、无导游和工作人员陪同， 接机/接站为司机师傅接待并送往酒店，手机务必保持畅通，陕西人讲话口音偏重，声调偏高，如有言语吼喝没有恶意，敬请谅解！
4、赠送项目为行程增值打包项目，不参加者无退费。
5、早餐为酒店赠送， 按 1 间房 2 份早餐的标准，儿童不占床产生早餐费用自理，不用餐无退费。
6、儿童产生其他费用根据其相关规定现付。
7、成团人数不足 7 人 （含 7 人）， 根据实际人数安排5-7座车。
8、每晚 21 点前导游或旅行社工作人员会以短信或电话形式通知次日出行时间，请保持手机畅通，如若 21 点前无人联系， 请联系紧急联系人。
9、 如遇人力不可抗拒因素或政府政策性调整或景区原因临时关闭，将另行安排时间游览； 如行程时间内确实无法另行安排，将按照旅行社折扣价将门票费用退还游客，不承担由此造成的损失和责任，因以上原因造 成的滞留及产生的费用由客人自理（如飞机/火车延误、自然灾害等） 。
10、出发时须随身携带有效身份证件（16周岁以上成人带有效身份证，儿童带户口本）， 如因未携带有效身份证件造成无法办理登机、乘坐火车、入住酒店等损失，游客须自行承担责任。
11、 酒店需收取一定押金 （按照酒店不同标准，每间100-300元不等），需要游客在酒店前台自行支付，离店时房间设施无损坏则全额退还，若有损坏酒店物品 、设施 、丢失房卡等，须游客自行赔偿酒店损失。
12、西安大部分酒店无法提供三人间或加床，如遇自然单人住一间房，须按提前抵达或延住的房价补付房差。如乘坐的是早班到达大交通，送达酒店时间尚早，未能办理入住手续，可先将行李暂存于酒店前台 （通常酒店14点后方可正常办理入住手续，请知悉） 。
13、西安旅游团队及会议较多，旅游车常常入不敷出，旺季时会出现“套车 ”，如遇交通拥堵，则容易出现游客等车的情况；餐厅也存在排队等候用餐的现象，请您给予理解和配合，耐心等待，谢谢！
14、因客人原因中途自行离团或更改行程，视为自动放弃，旅行社无法退还任何费用，因此而产生的其他费用及安全等问题由客人自行承担。
15、请游客务必注意自身安全，贵重物品随身携带！不要将贵重物品滞留在酒店或旅游车内！在旅游途中请保管好个人的财物，如因个人保管不当发生损失，旅行社不承担赔偿责任。
16、旅行社不推荐游客参加人身安全不确定的活动，如游客擅自行动而产生的后果，旅行社不承担责任。
17、游客必须保证自身身体健康良好的前提下，参加旅行社安排的旅游行程，不得欺骗隐瞒，若因游客自身隐瞒身体相关疾病而产生不适发生的任何意外，旅行社不承担责任。
18、建议游客自行购买意外保险。
19、天气：冬季天气寒冷干燥， 请备好面霜；穿衣以保暖防寒为主，并多喝温水。

1、 由于旅游产品服务为生产与消费同时进行的无形产品，自身涉及多环节、综合复杂多样性的特点； 请游客在旅游过程 中有不满意之处请时间拨打应急联系人电话，以便时间现场核实情况并及为您解决！ 所有问题在当地积极协调 解决处理为妥！ 否则视为满意。
2、请游客本着公平、公正、实事求是的原则认真、如实填写〈游客意见书〉 。恕不受理因游客虚填或不填而产生的服务 质量后续争议以及与意见单不符合的投诉。
3、游客的投诉诉求，以在西安当地游客自行填写的《游客意见书》 和《服务质量调查表》 为主要受理和解决争议 依据 。若游客未在此调查表上反映质量问题，在西安旅行期间也未通过电话等其它方式反映质量问题，将视同游客满意，返程后提起诉求理由将不予受理，旅行社不承担任何赔偿责任。
4、感谢您对我社的支持和信任，为能给您提供更称心的旅程，我社要求导游不得擅自增加行程之外的自费项目/购物点、如遇相关情况，请与应急联系人联系，我社将立即跟踪处理。

出团前7前退团收取退团损失

1、我社保留因航班及当地情况变化对行程顺序、 时间进行适当调整的权利，但不减少景点。
2、行程中标注的时间可能因堵车、排队、路况、天气等特殊情况有所调整； 行程中的所包含的景点属于打包销售， 如您不接受或因天气原因不能安排的景点，恕不退还费用。如遇不可抗力因素如塌方、台风或航班延误等原因造成行程延误或不能完成景点游览，旅行社不承担责任。
3、 因天气或军事活动等不可抗因素，导致航班取消，产生的任何费用由客人承担， 我公司概不承担任何费用。我公司会尽力为客人协调、解决问题。
4、【特别告知】游客在行程结束时请认真填写游客意见表，一切投诉均以此为准， 如意见表填写无异，之后产生投诉恕不受理！
5、成团人数不足7人，安排司机兼职导游，根据具体人数安排5-7座车；陕西历史博物馆为本馆；我社一般提前5天以上预约本馆门票，如果因为节假日客流量、设备维护、或其他政策性变化等不可控因素，未预约到本馆门票则替换为秦汉馆，报名即默认接受此备选方案；汉服体验不含妆造。